Поддержка клиентов

Поддержка клиентов

Войти в службу поддержки

Lost Survivors (un0.lostsurvivors.com)

Если вы знаете ваше имя пользователя и пароль для Lost Survivors, вы можете войти в систему напрямую.

Другие способы входа в систему

Укажите адрес электронной почты, связанный с вашей игровой учётной записью, и мы пришлём вам письмо с волшебной ссылкой для входа.

Проще всего обратиться в службу поддержки непосредственно в игре, если у вас есть такая возможность. Обычно вы можете найти соответствующую кнопку на экране настроек.

Если вы играете через одно из наших приложений, мы настоятельно рекомендуем обратиться в службу поддержки из приложения. Это позволит нам помочь вам гораздо быстрее, особенно в вопросах оплаты.

Если у вас нет возможности войти в систему, вы можете напрямую отправить нам письмо:

lostsurvivors-un+ru_RU@support.innogames.com

Выбрать язык