Проще всего обратиться в службу поддержки непосредственно в игре, если у вас есть такая возможность. Обычно вы можете найти соответствующую кнопку на экране настроек.

Если вы играете через одно из наших приложений, мы настоятельно рекомендуем обратиться в службу поддержки из приложения. Это позволит нам помочь вам гораздо быстрее, особенно в вопросах оплаты.

Если у вас нет возможности войти в систему, вы можете напрямую отправить нам письмо:

sunrisevillage-eu+ru_RU@support.innogames.com