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J'ai acheté des diamants, mais je ne les ai pas reçus. Que dois-je faire ?

Merci de prendre contact avec nous pour que nous trouvions l'origine du problème. Pour plus d’efficacité dans le traitement de votre requête, merci de vous munir d'une copie du mail contenant la facture que vous avez reçue sur votre boite mail et de l'ajouter en pièce jointe à votre réclamation.

Sachez qu'il faut parfois attendre un peu de temps avant le crédit de vos diamants selon la méthode de paiement que vous avez utilisée (pour un virement bancaire il faut attendre environ une semaine selon la banque, par carte bancaire cela peut prendre quelques minutes selon le type de carte, etc.).