Po kliknięciu w link www.forgeofempires.com powinieneś zostać przekierowany do wersji językowej, zależnej od Twojej obecnej lokalizacji. U góry strony logowania widoczna jest niewielka flaga, oznaczająca serwer, na którym obecnie się znajdujesz. Upewnij się, że znajdujesz się na właściwym serwerze i wybierz odpowiednią flagę z listy - niektóre wersje językowe mają więcej niż jeden serwer (angielska, hiszpańska, portugalska).
Twoje konto mogło zostać również usunięte ze względu na nieaktywność. Jeśli nie logowałeś się do gry przez ostatnie 30 dni, twoje konto mogło zostać usunięte.