¿Dónde puedo realizar un reporte sobre un error en el juego?
La mejor forma de realizar un reporte de un error que hayas encontrado en el juego es a través de uno de estos canales:
Reddit
Estos son los mejores lugares para compartir los errores que encuentres en el juego. Nos permiten comunicarnos de forma más eficaz con los jugadores afectados y mantener a todo el mundo al tanto de cómo estamos solucionando los problemas notificados.
Por favor, incluye lo siguiente en tu reporte
- Pasos para reproducir el error
- Comportamiento actual
- Comportamiento esperado
- Tu ID de jugador (p. ej., #123456789)
Una captura de pantalla o un vídeo breve pueden ayudarnos a identificar el problema más fácilmente.
Si tienes problemas con el pago o no puedes iniciar sesión en tu cuenta del juego, y necesitas compartir información confidencial con nosotros, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del enlace de esta página.
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