登錄與技術性問題

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為什麼我的手機應用程式收不到推播通知了?

在某些情況下,應用程式通知可能會停止工作,但很遺憾,我們無法直接控制其中大部分情況。
由於不同裝置、作業系統和玩家行為導致通知遺失的原因可能差異很大,請參考以下提示和技巧重新啟用您的應用程式通知:

  • 檢查應用程式內是否已啟用推播通知(設定→ 推播通知)
    只有在設定中啟用通知功能後,應用程式才能顯示通知。請確保選擇您希望接收通知的所有操作。

  • 檢查手機的通知設定。它們通常位於裝置的“應用程式設定”或“通知設定”部分。
    如果裝置端停用了通知,即使在應用程式內啟用了通知, Heroes of History 也無法接收任何通知。

  • 檢查設備的省電/性能選項,看看是否可以對在背景運行的應用進行例外/調整。
    大多數最新的行動作業系統都提供了豐富的省電和效能最佳化選項。但遺憾的是,為了延長電池續航時間或提升設備效能,它們通常會預設關閉或限制後台運行的應用和進程。 Heroes of History 應用程式需要後台運行一項服務才能及時可靠地接收和顯示推播通知。由於不同設備廠商的設定差異很大,請參閱官方文件以了解如何設定例外情況,以確保所有通知都能正常接收。

  • 請確保您的裝置已連線至玩商店或 App Store 服務。您需要與裝置應用程式商店提供者的服務保持有效連線才能接收通知。

  • 如果以上方法都無效,請解除安裝並重新安裝應用,並清除應用程式快取。此外,請確保在有可用更新時及時更新裝置的作業系統。

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