為什麼我不再收到手機應用程式的推播通知?
有些情況可能會導致應用程式通知停止運作,其中大部分原因我們無法直接影響。
由於設備、操作系統以及玩家行為的不同,未收到通知的原因可能會有所差異。以下是一些重新啟用應用程式推播通知的建議:
- 檢查應用程式內的推播通知設定(設定 → 推播通知)
應用程式僅在推播通知已啟用的情況下才能顯示通知。請確保選擇所有希望接收通知的動作。
- 檢查手機的通知設定
通知設定通常位於設備的應用程式或通知設定區域。如果設備端的通知被禁用,即使應用程式內啟用了通知,Heroes of History 也無法接收任何通知。
- 檢查設備的省電模式/效能選項並確認是否可以為在背景執行的應用程式設置例外或調整選項
大多數現代行動操作系統提供廣泛的省電和效能選項。這些設定通常默認會關閉或限制在背景運行的應用程式和進程,以延長電池壽命或提升設備效能。但 Heroes of History 應用程式需要在背景運行的服務來即時且可靠地接收和顯示推播通知。由於不同設備製造商的設定差異,請參考官方文檔以設置例外,確保所有通知正常接收。
- 確認設備已連接至 Play Store 或 App Store 服務
你需要與設備的應用商店服務提供者保持有效連線,才能接收通知。
- 如果上述方法均無法解決問題,請嘗試卸載並重新安裝應用程式,並清除應用程式快取。同時,確保設備的操作系統已更新至最新版本。
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