Hra padá

U některých hráčů, kteří používají určité typy zařízení dochází při pokusu o spuštění naší hry nebo při sledování reklam k pádům hry a k podobným problémům.

Doporučujeme vám, abyste se pokusili snížit nastavení grafických detailů, což můžete provést přímo v nastavení hry. Pokud je úroveň grafiky nastavena na Ultra, možná budete muset nastavit grafické detaily na Nízké, Střední nebo Vysoké.

Dále se prosím ujistěte, že máte dostatek paměti, aby vaše zařízení mohlo naši aplikaci bez problémů spustit. Je možné, že budete muset odinstalovat některé další aplikace, abyste uvolnili prostor na vašem zařízení. Níže můžete nalézt pokyny, jak zkontrolovat aktuální stav vašeho úložiště.

Návod pro iPhony a iPady naleznete zde: Jak zkontrolovat úložiště na iPhonu a iPadu – Apple Support
Návod pro zařízení s operačním systémem Android naleznete zde: Jak zjistit, co zabírá místo na vašem Android zařízení

Nakonec prosím zkuste zavřít všechny aplikace běžící na pozadí vašeho zařízení a restartujte hru, abyste zjistili, zda to náhodou tento problém neodstraní.
Pokud problémy ale i nadále přetrvávají, neváhejte prosím kontaktovat naši herní podporu, rádi vám pomůžeme.