Jak nahlásit videoreklamu?

Sunrise Village může mít ve svých mobilních aplikacích videoreklamy. Věříme, že videoreklamy stojí za to sledovat, protože vám za to v naší hře poskytnou extra energii nebo jiné odměny.

Je pro nás důležité, aby tyto reklamy byly kvalitní. Abychom toho dosáhli, spolupracujeme s našimi poskytovateli reklamy na zobrazování pouze takových reklam, které jsou vhodné pro naše publikum, například pomocí filtrů a vyloučením určitých kategorií reklam. I přes veškerou snahu naši i našich poskytovatelů se však občas stává, že těmito sítěmi proklouznou reklamy, které bychom v našich hrách určitě zobrazovat nechtěli.

Doporučujeme vám, abyste nám prosím nahlásili reklamy, které považujete za jakkoli problematické, abychom se jimi mohli zabývat. Může se jednat o nefunkční reklamu, která např. zamrzá nebo způsobuje pád aplikace. Nebo to může být reklama, kterou považujete za nevhodnou vzhledem k tomu, co inzeruje.

Chcete-li nám nahlásit reklamu, jednoduše kontaktujte náš tým herní podpory kliknutím na tlačítko "Kontaktujte nás" na této stránce.

Ve svém požadavku na herní podporu uveďte co nejvíce následujících informací:

• Datum a čas, kdy jste reklamu viděli.
• Jméno nebo název hry, aplikace nebo služby, která byla inzerována.
• Jeden nebo více snímků obrazovky s danou reklamou.

Obdržená hlášení ihned prověříme a budeme je sledovat ve spolupráci s našimi poskytovateli, abychom zajistili, že se v našich hrách nebudou zobrazovat problematické reklamy. Velmi vám děkujeme za pomoc při zajišťování co nejvyšší kvality videoreklam v našich hrách!

Související články

• Moje vesnice zmizela.
• Hra v aplikaci a prohlížeči
• Chtěl/a bych smazat můj účet a moje osobní data, případně obnovit účet a začít od začátku.