동영상 광고는 어떻게 신고하나요?

선라이즈 마을은 모바일 앱에 동영상 광고를 게재할 수 있습니다. 동영상 광고는 게임에서 추가 에너지나 기타 보상을 제공하기 때문에 시청할 가치가 있다고 생각합니다.

당사는 이러한 광고의 품질이 높은 것이 중요합니다. 이를 위해 당사는 광고 제공업체와 협력하여 필터를 사용하거나 특정 카테고리의 광고를 제외하는 등 청중에게 적합한 광고만 표시하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 당사와 광고 제공업체의 최선의 노력에도 불구하고 간혹 게임에 표시하고 싶지 않은 광고가 이러한 그물망을 통과하는 경우가 있습니다.

어떤 식으로든 문제가 있다고 생각되는 광고는 당사에 신고해 주시면 검토할 수 있도록 도와드리겠습니다. 예를 들어 앱이 멈추거나 추락하는 등 오작동하는 광고일 수 있습니다. 또는 광고가 광고하는 내용에 부적절하다고 판단되는 광고일 수도 있습니다.

광고를 신고하려면 이 페이지의 '문의하기' 버튼을 클릭하여 지원팀에 연락하기만 하면 됩니다.

지원팀에 제출하는 티켓에는 다음 정보를 최대한 많이 포함해 주세요:

• 광고를 본 날짜와 시간.
• 광고가 게재된 게임, 앱 또는 서비스의 이름 또는 제목.
• 광고 스크린샷 한 장 이상.

접수된 신고를 검토한 후 문제가 되는 광고가 게임에 표시되지 않도록 제공업체와 후속 조치를 취할 것입니다. 게임 내 동영상 광고의 품질을 최대한 높일 수 있도록 도와주셔서 대단히 감사합니다!

도움말 기사

• 제 마을이 사라졌어요.
• 앱 및 브라우저 게임 플레이
• 내 계정과 데이터를 삭제하거나 계정을 처음부터 다시 시작하고 싶습니다.