Como denunciar um anúncio em vídeo?

O Sunrise Village pode ter anúncios em vídeo em seus aplicativos móveis. Acreditamos que vale a pena assistir aos anúncios em vídeo, pois eles dão a você energia extra ou outras recompensas por fazer isso em nosso jogo.

É importante para nós que esses anúncios sejam de alta qualidade. Para isso, trabalhamos em conjunto com nossos provedores de anúncios para exibir apenas anúncios adequados ao nosso público, por exemplo, usando filtros e excluindo determinadas categorias de anúncios. No entanto, apesar dos nossos esforços e dos esforços de nossos provedores, ocasionalmente vemos anúncios que não gostaríamos que fossem exibidos em nossos jogos escaparem dessas redes.

Recomendamos que nos informe sobre qualquer anúncio que considere problemático de alguma forma, para que possamos analisá-lo. Pode ser um anúncio com mau funcionamento que, por exemplo, congela ou trava o aplicativo. Ou pode ser um anúncio que você considere inadequado para o que ele anuncia.

Para denunciar anúncios para nós, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte clicando no botão "Contacte-nos" nesta página.

No seu tíquete de suporte, inclua o máximo possível das informações a seguir:

• A data e a hora em que você viu o anúncio.
• O nome ou o título do jogo, aplicativo ou serviço que foi anunciado.
• Uma ou mais capturas de tela do anúncio.

Analisaremos as denúncias que recebermos e faremos um acompanhamento com nossos provedores para garantir que os anúncios problemáticos não sejam exibidos em nossos jogos.

Agradecemos muito a sua ajuda para garantir a mais alta qualidade possível dos anúncios em vídeo em nossos jogos!

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