Nu pot accesa contul vechi, ce pot face?
Ne pare rău să auzim asta. Am dori să vă ajutăm să vă recuperați contul cât mai curând posibil. Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți și să furnizați următoarele informații:
- numele contului,
- adresa de e-mail de înregistrare,
- data pentru ultima dată când v-ați putut autentifica.
Vă rugăm, utilizați adresa de e-mail de înregistrare ca metodă de contact pentru a demonstra că acest cont este cu adevărat al vostru. Pur și simplu trimiteți un e-mail la west-ro@support.innogames.com de la adresa de e-mail de înregistrare cu toate informațiile necesare. Nu este necesară crearea unui nou cont de joc pentru acest lucru.
Articole conexe