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Ich habe etwas im Premium-Depot gekauft, aber nicht erhalten.

Die gekauften Rohstoffe werden deinem Account nicht sofort nach dem Kauf hinzugefügt. Sie müssen an dein Dorf geliefert werden, was auf einer Welt mit Spielgeschwindigkeit 1 zwei Stunden dauert. Die genaue Zeit für deine Welt findest du in dem Hilfe-Fenster auf der Seite des Premium-Depots. Ebenso kannst du im Markt unter dem Tab "Rohstoffe schicken" nachsehen, wo du siehst, wann die Rohstoffe in deinem Dorf ankommen.

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