Nowości

Jak przenieść niewykorzystane środki Premium do innej gry InnoGames?

Drodzy Wyspiarze,

W związku z przygotowaniami do zamknięcia Cozy Coast, chcemy mieć pewność, że Twoje niewykorzystane i zakupione Diamenty się nie zmarnują. Ten artykuł wyjaśnia wszystko, co musisz wiedzieć o przenoszeniu swoich Diamentów do innej gry InnoGames.

Co można przenieść?

Możemy przenieść dowolne niewykorzystane, zakupione Diamenty z Twojego konta Cozy Coast na aktywne konto w innej grze InnoGames. Pamiętaj, że tylko Diamenty zdobyte poprzez zakupy za prawdziwe pieniądze kwalifikują się do transferu. Diamenty zdobyte jako nagrody w grze lub podczas wydarzeń nie są uwzględnione.

Do jakich gier mogę przenieść swoje Diamenty?

Możesz przenieść swoje Diamenty do dowolnej gry dostępnej w portfolio InnoGames. Pełną listę dostępnych gier znajdziesz tutaj: InnoGames — Wszystkie Gry

Jak mogę poprosić o transfer?

Aby rozpocząć ten proces, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej bezpośrednio przez menu Opcji w grze. Kontaktując się z nami, upewnij się, że podasz następujące informacje:

Twoje ID gracza lub nazwę gracza w Cozy Coast
Nazwę gry InnoGames, do której chcesz przenieść swoje Diamenty
Wersję językową gry (dotyczy tylko gier dostępnych w wielu wersjach językowych - jeśli tak jest, daj nam znać, w którą wersję grasz)

Prośby, w których brakuje którejkolwiek z powyższych informacji, mogą spowodować opóźnienia w przetwarzaniu, więc sprawdź wszystko podwójnie przed wysłaniem!

Co dzieje się dalej?

Gdy nasz zespół pomocy otrzyma wszystkie niezbędne informacje, przetworzymy Twój transfer tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o pamiętanie o poniższych kwestiach:

Przetwarzanie może potrwać kilka dni
Twoje Diamenty zostaną usunięte z konta Cozy Coast i dodane do konta w wybranej grze
Dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować wszystkie prośby otrzymane przed 3 sierpnia 2026 r. - po tej dacie nie możemy już zagwarantować, że transfery będą możliwe
Gdy serwery Cozy Coast zostaną zamknięte 5 sierpnia 2026 r., transfery nie będą już możliwe

⚠️ Nie czekaj - poproś o transfer tak szybko, jak to możliwe!

Gdy gra zostanie zamknięta, a serwery wyłączone, nie będzie już możliwe zweryfikowanie Twojego konta Cozy Coast ani przetworzenie pozostałych próśb. Jeśli chcesz przenieść swoje Diamenty, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy bez zwłoki.

Mamy nadzieję, że do zobaczenia wkrótce w innej przygodzie InnoGames!
Zespół Cozy Coast