Amikor egy testvériséghez csatlakozol, ismerd meg a főmágust, tudd meg, megbízható-e. Ha tudod, hogy hosszabb ideig nem lesz elérhető, bizonyosodj meg róla, van-e helyettese erre az időre. Érdemes egy alternatív elérést is kérni, ha nagyon muszáj lenne elérni.
Ha minden fenti lépést megtettél, de mégsem tudod elérni a főmágusod, vedd fel velünk a kapcsolatot a support rendszeren keresztül, ahol kivizsgáljuk az esetet, és átnézzük a lehetséges következő lépéseket. Mindig a főmágus után következő legmagasabb rangú testvériségi tag vegye fel velünk a kapcsolatot, ez meg tudja gyorsítani az eljárást.