Při spuštění hry v prohlížeči se stránka načítá donekonečna

Abyste se vyhnuli tomu, že se hra při spuštění v prohlížeči zasekne na obrazovce načítání, nechte kartu prohlížeče během načítání hry aktivní a nepřepínejte na jinou kartu.


Deaktivace karty prohlížeče během úvodní obrazovky načítání může přerušit proces načítání.

Pokud k tomu dojde a hra se ani po několika minutách nenačte, zkuste ji otevřít v okně soukromého prohlížení (režim inkognito). Pokud to pomůže, vymažte mezipaměť prohlížeče a zkuste hru načíst znovu. To by mělo problém vyřešit a umožnit vám přístup ke hře jako obvykle.

Pokud problém přetrvává i v okně soukromého prohlížení, kontaktujte prosím podporu a uveďte detaily o vašem prohlížeči, zařízení a místě, kde se hra při načítání zasekne, spolu s případnými chybovými hláškami, které se zobrazují.

Související články

• Proč mi v mobilní aplikaci přestaly chodit notifikace?
• Jak se mohu připojit k náhledovému serveru?
• Jak se dostanu k verzi pro prohlížeč?