Dostęp i problemy techniczne

Dostęp i problemy techniczne

Wróć

Moja gra wczytała się ponownie lub zamknęła nieoczekiwanie

Jeśli napotkasz problemy z grą, utwórz zgłoszenie błędu na naszym oficjalnym Discordzie lub Reddicie, ponieważ pozwoli nam to dotrzeć do większej liczby graczy, których dotyczy problem. Możesz również skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.

6ad64f3dd1ff8c9220d36eae1cd6a781Prosimy o dołączenie następujących informacji:
  • Kroki odtworzenia problemu
  • Aktualne zachowanie
  • Oczekiwane zachowanie
  • Twój identyfikator gracza (np. #123456789)
  • Zrzut ekranu lub krótki film mogą pomóc nam łatwiej zidentyfikować problem.

Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat wymuszonych przeładowań i awarii gry.

4a31cae2cb44f74525fe5ddc17ada74aWymuszone przeładowanie

Wymuszone przeładowanie jest spowodowane lekkim wyjątkiem. Gra wykrywa błąd, wyświetla komunikat o błędzie i wczytuje się ponownie.

Lekkie wyjątki zazwyczaj mają wyraźną przyczynę. Na przykład, jeśli ilość zasobów pokazana w grze nie jest zsynchronizowana z serwerem, a Ty próbujesz je wydać, gra wykryje niezgodność i wczyta się ponownie. Po przeładowaniu zostanie wyświetlona poprawna ilość.

Prosimy o dołączenie komunikatu o błędzie do zgłoszenia, ponieważ może nam to pomóc zrozumieć, co się stało.

e9b773942fdd4d45e1f782e0c052641f
4a31cae2cb44f74525fe5ddc17ada74aAwaria gry

Awaria gry jest spowodowana poważnym wyjątkiem. Aplikacja zamyka się nieoczekiwanie bez wyświetlenia komunikatu o błędzie w grze.

Podczas gry w przeglądarce możesz zamiast tego zobaczyć ostrzeżenie przeglądarki, takie jak komunikat o braku pamięci.

Awarie gry zdarzają się rzadziej niż wymuszone przeładowania.

2e76cbb470b43a830c051b2f3e93dc8e
Wybierz język