5. アカウントとサポート
5. アカウントとサポート
戻る
ヘルプ
5. アカウントとサポート
都市が消えました。
ヘルプ
5. アカウントとサポート
都市が消えました。
あなたの都市やゲーム進行が突然消えてしまい、新規アカウントが作成されたように見える場合、次の理由が考えられます:
ゲームのアンインストール後に再インストールが行われた。
別のデバイスでのログインが試みられた。
ゲームのキャッシュや一時ファイルが削除された。
これらの状況により、元のアカウントの復元が可能な場合があります。アカウントへのアクセスが失われた場合は、サポートまでご連絡ください。
関連記事
アカウントとその情報を完全に削除したい
アカウントをリセットしてゲームを再スタートする方法
モバイル機器でもプレイできるか?
一般利用規約とデータ保護規定
言語の選択
Chinese (Traditional)
Czech
Dutch
English (INT)
French
German
Hungarian
Italian
Japanese
Korean
Polish
Portuguese (Brazil)
Russian
Spanish