Crashes du jeu

Certains joueurs utilisant certains types d'appareils connaissent des plantages et des problèmes similaires lorsqu'ils essaient de jouer à notre jeu ou lorsqu'ils regardent des publicités.

Nous vous suggérons d'essayer de réduire les paramètres graphiques que vous avez actuellement, ce que vous pouvez faire à partir de la page des paramètres. S'ils sont réglés sur ultra, vous devrez peut-être les régler sur moyen ou haut.
En outre, assurez-vous que vous disposez d'une mémoire suffisante pour que votre appareil puisse exécuter l'application sans problème. Il se peut que vous deviez supprimer d'autres applications afin de libérer de l'espace sur votre appareil. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière de vérifier l'état actuel de votre mémoire.

Les instructions pour les iPhones et iPads se trouvent ici : Comment vérifier le stockage sur votre iPhone et iPad - Assistance Apple
Les instructions pour les appareils Android se trouvent ici : Comment voir ce qui prend de l'espace sur votre appareil Android

Enfin, veuillez fermer toutes les applications et redémarrer le jeu pour voir si cela résout le problème. 
Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, qui se fera un plaisir de vous aider.