動画広告を報告するには？

サンライズ村では、モバイルアプリに動画広告を掲載することがある。私たちは、ビデオ広告が視聴する価値のあるものであり、私たちのゲームで視聴することで追加エネルギーやその他の報酬が得られると考えている。

これらの広告が高画質であることは、当社にとって重要である。これを達成するため、当社は広告プロバイダーと協力し、フィルターを使用したり、特定のカテゴリーの広告を除外するなどして、観客に適切な広告のみを表示するようにしている。しかし、私たちやプロバイダーの最善の努力にもかかわらず、私たちのゲームに表示したくない広告がこれらの網をすり抜けて表示されることがある。

何らかの形で問題があると思われる広告があれば、私たちに報告していただくことをお勧めする。例えば、フリーズしたり、アプリが大事故になったりするような誤作動の広告である。あるいは、広告の内容に対して不適切と思われる広告である可能性もある。

広告を報告するには、このページの「サポートに連絡」ボタンをクリックして、私たちのサポートチームに連絡してください。

サポートチケットには、以下の情報をできる限り含めること：

• 広告を見た日時。
• 広告されたゲーム、アプリ、またはサービスの名前またはタイトル。
• 広告のスクリーンショットを1枚以上添付すること。

私たちは受け取った報告を調査し、問題のある広告が私たちのゲームに表示されないよう、プロバイダーにフォローアップを行う。当社のゲームにおけるビデオ広告の可能な限り高い品質を確保するため、皆様のご協力に深く感謝する！

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