Falhas no jogo

Alguns jogadores que usam determinados tipos de dispositivos estão a enfrentar falhas e problemas ao tentar jogar o nosso jogo ou ao assistir a anúncios.

Sugerimos que tente reduzir as configurações gráficas que tem atualmente, o que pode fazer a partir da página de configurações. Se estiverem definidas para ultra, poderá ter de as definir para médias ou altas.


Além disso, certifique-se de que tem memória suficiente, para que o seu dispositivo possa executar a aplicação sem problemas. Pode ser que tenha de apagar algumas outras aplicações, a fim de libertar o armazenamento no seu dispositivo. Abaixo pode encontrar instruções sobre como verificar o seu estado atual de armazenamento

Instruções para iPhones & iPads podem ser encontradas aqui:  Como verificar o armazenamento no seu iPhone e iPad - Apple Support
As instruções para os dispositivos Android podem ser encontradas aqui: Como ver o que está ocupando espaço no seu dispositivo Android

Finalmente, por favor, feche todas as aplicações, e reinicie o jogo para ver se isto resolve o problema do seu lado. 
Se ainda tiver problemas, por favor não hesite em contactar a nossa Equipa de Apoio, eles terão todo o prazer em ajudá-lo mais.