Otázka: Nedostal jsem odměnu za dokončení úkolu / Kde je můj předmět „Privilegium“?
Odpověď: Některé odměny se udělují až po dokončení celé úkolové řady, nikoli po dokončení prvního úkolu. Zkontrolujte, zda jste splnili všechny úkoly v dané řadě. Poté zkontrolujte inventář nebo příslušnou obrazovku (prémium, kosmetické předměty atd.).
Otázka: Nedostávám odměny za úkoly, i když podle informací bych měl.
Odpověď: Mnoho hráčů přehlíží, že hlavní odměnu získáte pouze za dokončení posledního úkolu v dané řadě. Předchozí úkoly přinášejí pouze malé nebo žádné odměny navíc.
Otázka: Jak použít kosmetické předměty? Jeden jsem si koupil, aktivoval a stále je v mém inventáři. Mohu jej odeslat někomu jinému?
Odpověď: Kosmetické předměty (skiny, dekorace) se aktivují pro každý svět/účet zvlášť. Po aktivaci je použijete v menu vzhledu/skinů. Zbývající kopie v inventáři obvykle nelze vyměnit ani darovat, pokud to daný předmět výslovně neumožňuje.
Otázka: Proč nedostávám konkrétní vylepšení z akce nebo události?
Odpověď: Akce jsou cílené a/nebo náhodné; ne všichni hráči dostávají stejnou. Herní podpora nemůže přidávat ani měnit, kdo vylepšení dostane.