Waluta

Zakupiłem produkt na moje urządzenie z Android ale go nie otrzymałem. Co mogę zrobić?

Jeśli zakupiłeś diamenty, pakiet lub każdy inny przedmiot w Warlords of Aternum przez usługi Google Play, lecz nie otrzymałeś niczego, otwórz w aplikacji ponownie okno zakupów.
Jeśli to nie rozwiązało problemu. zamknij aplikację i uruchom ją ponownie. By to zrobić wymuś zatrzymanie Warlords of Aternum w urządzeniu przez opcje Ustawienia -> Aplikacje.

Jeśli wyłączenie Warlords of Aternum nie pomogło, proszę skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym. Możesz to zrobić wchodząc do menu ustawienia w grze Stuknij przycisk wsparcie techniczne lub po prostu stuknij przycisk pod tym artykułem.

W celu ustalenia statusu twojego zakupu będziemy potrzebowali jego numeru (zaczynającego się do GPA.**), który odnajdziesz na rachunku w mailu otrzymanym z Google. Proszę skopiuj numer GPA w wiadomości lub jego zrzut ekranu i załącz go do zgłoszenia. Więcej informacji o historii zakupów w usługach Google znajdziesz w tym linku.

Notka: Bez numeru zamówienia, nie będzie możliwe rozwiązanie problemu.

Każda transakcja Warlords of Aternum przechodzi przez Google Play. Zatem musisz się skontaktować z Google w przypadku problemów typu odrzucenie płatności lub błędne konto, jeśli próbujesz dokonać zakupu w aplikacji.
Więcej informacji znajdziesz tu.

Waluta

Zakupiłem produkt na moje urządzenie z Android ale go nie otrzymałem. Co mogę zrobić?

Powiązane artykuły

Wybierz język