Rejoignez-nous

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🏰 Rejoignez l’équipe Forge of Empires !

L’équipe Forge of Empires France regroupe des bénévoles passionnés qui contribuent chaque jour à faire vivre la communauté du jeu.
Nous venons d’horizons très variés, mais partageons une même passion : Forge of Empires !

Ensemble, nous :
  • aidons les joueurs sur le Forum, sur Discord et via les Tickets d'assistance,
  • remontons les bugs, suggestions et avis des joueurs à InnoGames,
  • et veillons à ce que la communauté reste accueillante, bienveillante et active.

Astinea
Super Opératrice et Super Modératrice

Lorsqu'on rejoint l'équipe de Forge of Empires, on découvre l'envers du décor et on fait de merveilleuses rencontres. Résoudre les difficultés des joueurs et leurs apporter aide et soutien est très enrichissant.
Notre rôle évolue au fil du temps et on apprend énormément de choses sur le jeu. C'est vraiment une formidable expérience. Une fois dans l'équipe, on n'a plus envie de partir !


💼 Les rôles au sein de l’équipe Forge of Empires

👑 Community Manager & Co-Community Manager
Les Community Managers coordonnent l’équipe, communiquent avec InnoGames et s’assurent du bon fonctionnement de la communauté francophone.


🎟️ Opérateur / Opératrice (Support joueurs)
Vous traitez les requêtes des joueurs via notre système de tickets.
Après formation, vous serez capable de :
  • répondre aux questions des joueurs,
  • résoudre leurs problèmes en jeu,
  • signaler les bugs ou suggestions à l’équipe de développement,
  • et gérer les signalements d’infractions aux règles.
Le travail d’équipe est essentiel : cohérence des réponses, partage des informations et entraide font partie de votre quotidien.


💬 Modérateur / Modératrice Forum
Vous veillez à la bonne tenue du forum et à la convivialité des échanges.
Vos missions :
  • encadrer les discussions et appliquer le règlement,
  • répondre aux questions des joueurs,
  • remonter les suggestions et signalements,
  • accueillir les nouveaux membres,
  • et participer à l’animation du forum (concours, jeux, activités artistiques…).
Vous êtes le garant d’un espace d’échange agréable et constructif pour tous.


🔔  Modérateur / Modératrice Discord
Au cœur de la communauté Discord, vous contribuez à maintenir une ambiance positive et dynamique.
Vos missions :
  • surveiller les salons et faire respecter les règles,
  • aider et orienter les joueurs,
  • participer aux discussions et à l’animation du serveur,
  • remonter les retours et suggestions à l’équipe,
  • et pourquoi pas, organiser des événements communautaires !
Vous êtes la première ligne du contact direct avec les joueurs.

🎁Ce que l’équipe Forge of Empires vous offre
En rejoignant l’équipe, vous :
  • faites partie du fonctionnement interne d’une grande communauté InnoGames,
  • découvrez le jeu de l’autre côté du miroir,
  • recevez une formation complète et l’accompagnement de membres expérimentés,
  • évoluez dans une ambiance conviviale et bienveillante,
  • pouvez monter en responsabilités au sein de l’équipe,
  • vivez une expérience bénévole enrichissante, liée à votre passion,
  • et obtenez une première expérience valorisante dans le domaine du jeu vidéo et de la modération communautaire.

🧩 Exigences minimales
Pour rejoindre l’équipe Forge of Empires, vous devez :
  • avoir au moins 18 ans,
  • écrire dans un français correct,
  • pouvoir consacrer environ 1 heure par jour à votre rôle bénévole,
  • faire preuve de politesse, calme et diplomatie dans vos échanges,
  • aimer travailler en équipe,
  • bien connaître les bases du jeu Forge of Empires,
  • comprendre l’anglais de base (notamment pour le rôle d’opérateur, certains outils étant en anglais),
  • et disposer d’un ordinateur et d'une connexion stable.


🚀 Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?


Naolia

Community Manager

Faire partie d'une équipe aussi impliquée et dévouée envers la communauté est un réel plaisir. Pouvoir venir en aide aux joueurs et améliorer leur expérience du jeu est pour moi une satisfaction personnelle. Si toi aussi tu souhaites faire partie de l'aventure, n'hésite plus et rejoins-nous !

Qu’attendez-vous ? Postulez dès maintenant !
Si votre candidature est retenue, un entretien écrit nous permettra de mieux faire connaissance.


Au sein de l’équipe, nous utilisons une plateforme de discussion interne afin de collaborer efficacement et de partager les informations rapidement.


🔒 Confidentialité : toutes les données transmises dans votre candidature sont traitées de manière strictement confidentielle et ne seront jamais communiquées à des tiers en dehors d’InnoGames.



❓ Des questions avant de postuler ?
Aucune inquiétude !Ouvrez simplement un ticket avec pour objet « Questions candidatures » — il sera directement transmis au Community Management.
 👉 Accéder au support ici !

Nous avons hâte de lire votre candidature et de peut-être vous accueillir parmi nous.
Bonne chance et à bientôt dans l’équipe Forge of Empires ! ⚔️

Pour postuler, cliquez sur le rôle choisi en haut de la page !