Rejoignez-nous
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L'équipe Forge of Empires est composée des rôles suivants :
- Community Manager et Co-Community Manager
- Opérateur/Opératrice bénévole
- Modérateur/Modératrice forum bénévole
- Modérateur Discord bénévole
Notre équipe est composée de personnes d'âges et d'horizons différents qui partagent tous la même passion pour Forge of Empires ! Chacun est utile en partageant ses connaissances, son expérience et ses compétences afin de soutenir la communauté en répondant aux questions et en apportant notre aide sur le Forum, sur Discord et via les Tickets d'assistance. Nous travaillons en liaison directe avec InnoGames afin de remonter les bugs, les avis de la communauté et de répondre au mieux aux demandes des joueurs.
 Astinea
Lorsqu'on rejoint l'équipe de Forge of Empires, on découvre l'envers du décor et on fait de merveilleuses rencontres. Résoudre les difficultés des joueurs et leurs apporter aide et soutien est très enrichissant. |
Que vous offre l'équipe Forge of Empires ?
En rejoignant l'équipe Forge of Empires, vous
- faites partie du fonctionnement interne d'une grande équipe d'InnoGames
- avez l'occasion de voir le jeu de "l'autre côté"
- recevez une formation avec des membres expérimentés de l'équipe
- bénéficiez de l'aide des autres membres
- profitez d'une bonne ambiance et de divertissements
- avez la possibilité d'évoluer vers des postes supérieurs
- effectuez une activité bénévole qui inclut votre passe-temps
- pouvez acquérir une première expérience dans l'industrie du jeu
Opérateur jeu
En tant qu'opérateur, vous êtes en charge des requêtes entrantes de nos joueurs par le biais de tickets dans notre système d'assistance. À l'issue d'une formation, vous êtes en mesure de répondre aux questions des joueurs, de traiter et lorsque c'est possible de résoudre les problèmes divers et variés qu'ils rencontrent en jeu, de remonter les bugs et les avis à l'équipe de développement et de traiter les signalements d'infractions aux règles du jeu.
Le travail d'équipe est important afin que les joueurs soient tous traités de la même façon, que les réponses apportées soient identiques et que les problèmes majeurs soient centralisés et remontés au plus vite.
Makita22 Opératrice
Devenir opératrice m'a permis de découvrir une nouvelle communauté et d'apporter mon aide aux joueurs et joueuses de Forge of Empires. Que ce soit pour comprendre les differents aspects du jeu ou résoudre des problèmes divers et variés, les membres du support s'apportent mutuellement soutien et entraide dans la bonne humeur. |
Modérateur forum
| Skyshow Anakin Modérateur Être modérateur forum, c’est découvrir l’envers du décor. C’est côtoyer toute une équipe, qui s’affaire avec passion, au service des joueurs. Chaque membre de la modération à sa personnalité, son vécu, ses convictions, cela apporte une plus-value non négligeable pour la bonne cohésion de l’équipe. Être modérateur, c’est également apprendre à se connaître personnellement, afin de réagir et faire face aux réactions des joueurs. Humainement, cela apporte beaucoup, quant au rapport avec des forumeurs(euses) au caractère différent et parfois bien trempé ! Si vous êtes à l’écoute des autres, avez un grand sens de la communication et un soupçon d’humour, n’hésitez pas à nous rejoindre ! |
En tant que modérateur du forum, vous êtes en charge de la bonne tenue de celui-ci. En fonctions de vos appétences, vous vous assurez que les questions trouvent leurs réponses, que les bugs, les suggestions et les commentaires des joueurs soient remontés à l'équipe de développement le tout dans une ambiance cordiale. Vous avez aussi la possibilité d'animer le forum en accueillant nos nouveaux membres et en surveillant, voire même en participant, à nos activités artistes et à nos jeux en détente.
Vous êtes en première ligne lorsqu'il s'agit de garder le forum ordonné, de désamorcer les conflits entre deux joueurs et de faire appliquer le règlement du forum.
Modérateur Discord
En tant que modérateur Discord, vous êtes en charge de la bonne tenue de celui-ci. En fonctions de vos appétences, vous vous assurez que les questions trouvent leurs réponses, que les bugs, les suggestions et les commentaires des joueurs soient remontés à l'équipe de développement le tout dans une ambiance cordiale. Vous avez aussi la possibilité d'animer les salons Discord en accueillant nos nouveaux membres, en participant aux discussions et même en élaborant des concours pour nos membres.
Vous êtes en première ligne lorsqu'il s'agit de garder les salons ordonnés, de désamorcer les conflits entre deux joueurs et de faire appliquer le règlement du serveur.
Exigences minimales pour l'équipe Forge of Empires
- Âge minimum 18 ans
- Ecriture dans un français correct
- Vous êtes prêt à investir en moyenne au moins 1 heure par jour dans vos activités de bénévole Forge of Empires.
- Soyez poli et calme lorsque vous échangez avec les membres de la communauté
- Capacité à travailler en équipe (par exemple, aider les autres membres de l'équipe ou les soutenir)
- Connaissance des bases du jeu
- Compréhension de base de l'anglais pour le rôle d'opérateur (certains outils sont en anglais)
Qu'attendez-vous ? Postulez maintenant !
 Naolia Community Manager Faire partie d'une équipe aussi impliquée et dévouée envers la communauté est un réel plaisir. Pouvoir venir en aide aux joueurs et améliorer leur expérience du jeu est pour moi une satisfaction personnelle. Si toi aussi tu souhaites faire partie de l'aventure, n'hésite plus et rejoins-nous ! |
Encore là ? Super ! Alors il est temps de faire connaissance !
Si votre candidature est acceptée, nous aimerions faire plus ample connaissance avec vous au cours d'un entretien à l'écrit sur Discord.
Pour le travail au sein de l'équipe elle-même, cependant, nous utilisons notre propre plate-forme de chat pour échanger des informations rapidement et clairement.
Toutes les données que vous transmettez seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers en dehors d'InnoGames GmbH.
Si vous avez encore des questions, n'hésitez à ouvrir un ticket ayant pour objet "Questions candidatures", il sera transmis directement au Community Management.
Nous avons hâte de lire votre candidature ! Bonne chance !