Opérateur/Opératrice
Statut du recrutement : ouvert

L'équipe Grepolis recherche actuellement des bénévoles pour compléter l'équipe du support en tant qu'opérateur/opératrice pour répondre aux attentes de la communauté françaises. Si vous aimez Grepolis et que vous souhaitez vous investir au sein de la communauté, ce poste est fait pour vous !
 
Être opérateur, c'est être présent pour les joueurs sur le support, pour traiter les tickets, répondre aux questions et demandes d'assistance et faire respecter les règles du jeu. C'est aussi faire partie d'une équipe de bénévoles qui s'investissent tous les jours pour apporter leur pierre à l'édifice et rendre service à la communauté.

Il s'agit d'un rôle bénévole, qui nécessite les prérequis suivants :

• Avoir la majorité
• Excellente maîtrise du français
• Avoir du temps libre au quotidien
• Vouloir aider les autres
• Aimer travailler en équipe
• Avoir une bonne connaissance du jeu
• Savoir se remettre en question et accepter la critique
• Connaître et respecter les règles du jeu
• Savoir rester impartial

 
Vos tâches au sein de l'équipe sont les suivantes :

• Traitement des tickets envoyés sur l'assistance
• Vérification du bon respect des règles du jeu
• Présence régulière sur le tchat d'équipe (disponible sur ordinateur et/ou smartphone)

 Merci de faire un effort de rédaction lors de vos candidatures. Nous ferons en sorte de notre côté de vous envoyer une réponse le plus rapidement possible, qu’elle soit négative ou positive.