A Game Master/Admin munkakör egy nagyon sokszínű feladatkör, amelyet a játék minél átfogóbb ismeretével kell végezni, maximális higgadtsággal, és odafigyeléssel.
Az elsődleges feladatok közé tartozik:
- A játékosok kérelmeinek megválaszolása a support felületen.
- Kommunikáció a játékosokkal a játék minden platformján(pl fórum, discord)
- A játékon belüli kommunikációs szabálysértések vizsgálata, elbírálása.
- A jelentett ügyek vizsgálata. (pl multi fiókok, profilok)
- A visszajelzések gyűjtése a játékosoktól a játék fejlesztéséhez.
A feladatkör betöltéséhez fontos, hogy csak azokhoz a szerverekhez tudunk admin jogokat adni, amelyeken nem játszol.