Kedves leendő jelentkező!Amennyiben mindig is érdekelt, hogy hogyan nézhet ki egy közösség menedzselése, segítése, akkor ezt a lehetőséget neked találtuk ki! A munka keretén belül lehetőségetek lesz a játékosok kérdéseinek és problémáinak megoldására, funkciók tesztelésére, és még sok izgalmas és szórakoztató feladat elvégzésére.
A feladat jellemzői:- Ügyfélcentrikusság. A beérkező support levelek gyors, helyes és minőségi megválaszolása. Ez az egyik fő feladatunk, hiszen mi vagyunk azok, akik segítséget nyújtanak a legváltozatosabb ügyekben is a játékosoknak!
- Hibaelhárítás. Hibajelzések kivizsgálása.Játékosok segítése hibák megoldásában, ezek kezelése, szükség esetén továbbítása.
- Igazságosság. Vizsgáld ki az esetleges szabálysértéseket és kezelj minden játékost egyenlő módon, a szabályzatunk szerint. Figyelem: Nem vehetsz részt olyan világokon, ahol moderátor vagy!
- Hallgass a visszajelzésre! Valósítsd meg játékosaink kívánságait, kövesd visszajelzésüket és fejlődj ennek függvényében! Segíts jobbá tennünk a játékot mindenki számára!
Kérjük írd le jelentkezésedben, hogy miért jelentkezel a pozícióra, milyen eddigi tapasztalatokkal rendelkezel a játékban és mennyi időt szánnál erre a feladatra!
Várjuk a jelentkezésedet!
Üdvözlettel,
A Klánháború Csapata