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Wie kann ich mein ungenutztes Premium-Guthaben auf ein anderes InnoGames-Spiel übertragen?

Liebe Inselbewohner,

Da Cozy Coast bald geschlossen wird, möchten wir sicherstellen, dass eure ungenutzten, gekauften Diamanten nicht verfallen. Dieser Artikel erklärt euch alles, was ihr über die Übertragung eurer Diamanten auf ein anderes InnoGames-Spiel wissen müsst.

Was kann übertragen werden?

Wir können alle ungenutzten, gekauften Diamanten von eurem Cozy Coast-Konto auf ein aktives Konto in einem anderen InnoGames-Spiel übertragen. Bitte beachtet, dass nur Diamanten, die durch Echtgeldkäufe erworben wurden, übertragbar sind – Diamanten, die durch Spielbelohnungen oder Events verdient wurden, sind davon ausgeschlossen.

In welche Spiele kann ich meine Diamanten übertragen?

Du kannst deine Diamanten auf jedes Spiel aus dem InnoGames-Portfolio übertragen. Die vollständige Liste der verfügbaren Spiele findest du hier: InnoGames – Alle Spiele

Wie beantrage ich eine Übertragung?

Um den Prozess zu starten, kontaktiert bitte direkt unser Support Team über das Optionsmenü im Spiel. Gebt bei eurer Kontaktaufnahme bitte die folgenden Informationen an:

Deine Cozy Coast Spieler-ID oder dein Spielername
Der Name des InnoGames-Spiels, auf das Ihre Diamanten übertragen werden sollen.
Die Sprachversion des Spiels (gilt nur für Spiele, die in mehreren Sprachversionen verfügbar sind – falls ja, teilt uns bitte mit, welche Version ihr spielt).

Anfragen, bei der eine oder mehrere der oben genannten Informationen fehlen, können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen. Bitte überprüfet daher alle Angaben vor dem Absenden!

Was geschieht als Nächstes?

Sobald unser Support -Team alle notwendigen Informationen erhalten hat, bearbeiten wir eure Übertragung schnellstmöglich. Bitte beachtet Folgendes:

⏳ Die Bearbeitung kann einige Tage dauern.
Eure Diamanten werden von eurem Cozy Coast-Konto entfernt und eurem Konto im ausgewählten Spiel hinzugefügt.
Wir werden unser Bestes tun, um alle Anfragen zu berücksichtigen, die vor dem 3. August 2026 eingehen – nach diesem Datum können wir jedoch keine Überweisungen mehr garantieren.
Sobald die Server von Cozy Coast am 5. August 2026 abgeschaltet werden, sind Transfers nicht mehr möglich.

⚠️ Wartet nicht – beantragt eure Übertragung so schnell wie möglich!

Sobald das Spiel beendet und die Server heruntergefahren werden, ist es nicht mehr möglich, euer Cozy Coast-Konto zu verifizieren oder verbleibende Anfragen zu bearbeiten. Falls ihr eure Diamanten übertragen lassen möchten, kontaktiert bitte umgehend unser Support -Team.

Wir hoffen, euch bald in einem weiteren InnoGames-Abenteuer wiederzusehen!
Das Cozy Coast-Team