Tekniske problemer

Tekniske problemer

Tilbage

Deaktivering af Samsung Galaxy Store

Efter 30. juni 2021 vil vi ikke længere kunne gøre Samsung Galaxy Store-versionen af Forge of Empires tilgængelig. Der er ingen ændringer i tilgængeligheden af spillet på andre platforme eller regioner, hvilket betyder, at du stadig kan downloade vores app fra GooglePlay Store og fortsætte med at spille det via din mobile enhed eller browser.

Men inden vi gør det, skal du sørge for at have adgang til dine egne legitimationsoplysninger (brugernavn og adgangskode), og at du ikke længere bruger en gæstekonto. Du kan gøre det ved blot at registrere din konto og validere din e-mail under spilindstillingerne.

Vær opmærksom på, at du kun kan fortsætte med følgende trin, efter at  du er færdig med historieopgaven "Vis Dig", hvor du kan vælge dit brugernavn og et profilbillede:
  1. Åbn spilindstillingerne nederst på skærmen
  2. Klik nu på den anden fane ""
  3. Vælg knappen "Registrer" ud for teksten "Tilmeld dig nu for at få 50 diamanter"
  4. Et lille registreringsvindue vises i din spilskærm. Vælg en adgangskode, du kan huske, en gyldig e-mail og tryk "Registrer nu"
  5. Nu skal du bare åbne din e-mail og finde vores besked for at bekræfte din e-mail-adresse. Du kan gøre det ved at trykke på den store grønne "OKAY" -knap eller blot ved at klikke i den lille tekstbjælke, der siger "Bekræft kun e-mail-adresse" (hvis du ikke ønsker at modtage vores nyhedsbreve)

Storartet! Nu har du dine legitimationsoplysninger (brugernavn og adgangskode), du kan fortsætte med at spille med din by via  GooglePlay Store  eller Browser versionerne. Hvis dine legitimationsoplysninger ikke fungerer, betyder det sandsynligvis, at du prøver at logge ind på den forkerte server, så alt hvad du skal gøre, er at klikke i landeflaget på din loginskærm og ændre det til den rigtige. Hvis du har brug for yderligere hjælp til at flytte til en anden platform eller har spørgsmål om at spille spillet i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores supportteam fra skærmbilledet med spilindstillinger.

Mange tak!
Vælg sprog