Problemas Técnicos

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Mi app sigue rompiendo. ¿Qué puedo hacer?

Si la app sigue rompiendo o no carga de forma correcta puedes hacer los siguiente:

  • Verifica tener descargada la última versión del juego disponible en la tienda.
  • Cierra cualquier app que pueda estar corriendo de fondo y que no utilices para liberar un poco de memoria.
  • Verifica que la conexión a Internet sea buena. Intenta utilizar la app con una conexión de WIFI si sigue rompiendo o está lenta.
  • En algunos casos, des-instalar y luego volver a instalar  la app ayudar a limpiar la instalación del teléfono. ¡Al hacerlo, por favor antes asegúrate que la cuenta está registrada, o perderás tu progreso!

¡Si esto no ayuda, por favor contáctenos y estaremos felices de ver el problema!

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