Desactivación de la Samsung Galaxy Store

A partir del 30 de junio de 2021, no podremos continuar desarrollando la versión de Forge of Empires de la Samsung Galaxy Store. No habrá cambios para la disponibilidad del juego en otras plataformas o regiones, lo que significa que podrás seguir descargando la App del juego desde la GooglePlay Store y continuar jugando con tu dispositivo móvil o navegador web.

Pero antes de que hagamos esto, por favor asegúrate de que tienes acceso con tus propias credenciales (nombre de usuario y contraseña) y que ya no estás usando una cuenta de invitado. Puedes hacerlo simplemente registrando tu cuenta y validando tu dirección de email a través de las Opciones del juego.

Por favor, ten en cuenta que sólo puedes llevar a cabo estos pasos tras finalizar la misión de Historia "Muéstrate", donde puedes elegir tu nick de usuario y retrato de perfil:

1. En la parte inferior de tu ventana, abre las Opciones del juego.
2. Haz clic ahora en la segunda pestaña "Ajustes de jugador"
3. Pulsa el botón de "Registrar" junto al texto "Regístrate ahora para conseguir 50 Diamantes"
   
4. Una pequeña ventana de registro aparecerá en tu ventana del juego. Elige una contraseña que puedas recordar, un email válido y pulsa sobre "Registrar ahora".
   
5. Ahora todo lo que necesitas hacer es abrir tu correo electrónico y encontrar nuestro mensaje para confirmar tu dirección de email. Puedes hacerlo haciendo clic en el botón verde grande de "ACEPTAR" o simplemente haciendo clic en el pequeño enlace de abajo que dice "Confirmar solo la dirección de email" (en el caso de que no desees recibir nuestros correos con regalos para el juego y más).
   

¡Genial! Ahora tienes tus credenciales (nombre de usuario y contraseña), puedes continuar jugando con tu ciudad a través de GooglePlay Store o en la versión de Navegador. En el caso de que tus credenciales no estén funcionando, puede probablemente significar que estés intentando conectar desde el servidor equivocado, por lo que lo único que tienes que hacer es hacer clic en la bandera correcta de país en la ventana de login y cambiar al correcto. Si necesitas de asistencia adicional moviéndote de una plataforma a otra o tienes preguntas sobre cómo jugar al juego en el futuro, no dudes en contactar con nuestro equipo de Soporte desde el panel de Opciones del juego.

¡Gracias!

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