¿Por que no recibí el Boletín de Noticias del Evento?

Puede haber varias razones por las cuales no habéis recibido el boletín del evento. Cualquiera que sea la causa por la que no lo recibiste, no es posible reenviarlo. Tampoco podremos entregar la moneda del evento de manera manual, pero si el correo fue enviado, es posible que aún puedas reclamar la recompensa una vez que hayáis recuperado el correo electrónico.

Vuestro correo electrónico no está validado

Si no habéis validado vuestra dirección de correo electrónico en nuestro sistema, no estaréis en la lista para recibir el boletín. Podéis validar vuestra dirección de correo electrónico en el menú de configuración dentro del juego. Esto también aplica para las cuentas que están enlazadas a Facebook y tienen una dirección de correo electrónico generada por el sistema, o que aún están jugando como cuentas de invitado.

Cambiaste vuestra dirección de correo electrónico recientemente

Si habéis cambiado vuestra dirección de correo electrónico recientemente, es posible que el boletín haya sido enviado a la dirección anterior. Por lo tanto, por favor verifica también en la bandeja de entrada del correo electrónico anterior.

Habéis cancelado vuestra suscripción del boletín

Si habéis cancelado tu suscripción a nuestro boletín en general, no recibiréis ninguno de los boletines, ya que solicitaste no recibir correspondencia de nuestra parte.

El correo fue enviado a tu bandeja de spam

Es posible que el boletín haya sido marcado como spam por vuestro proveedor de correo electrónico y por lo tanto fue movido de la bandeja de entrada a la carpeta de spam. Por favor revisadlo. En algunos casos raros el boletín pudiese haber sido bloqueado y como resultado falló su envío por completo.

Tu bandeja de entrada está llena y no podéis continuar recibiendo más correos electrónicos

La mayoría de proveedores de correo electrónico ofrecen un espacio limitado en tu bandeja de entrada. Si habéis  alcanzado el límite, es posible que no recibas más correos electrónicos. Por favor revisad si tenéis suficiente espacio vacío en vuestra bandeja de entrada.

Vuestro  correo electrónico está inactivo

Si no habéis iniciado sesión de manera regular en tu cuenta de correo electrónico, es posible que haya sido desactivado por vuestro proveedor de correo. En este caso no será posible recibir el boletín.

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