Betalinger og kjøp

Jeg klarer ikke å fullføre kjøpet

Hvis du har problemer med å gjennomføre et kjøp, trenger du ikke bekymre deg. Betalingsproblemer kan ofte løses med noen raske sjekkpunkt.

Vanlige årsaker til at en betaling mislykkes

En betaling kan bli avvist av flere årsaker, inkludert:

Ikke nok tilgjengelig midler på betalingsmetoden din.
Banken eller betalingsleverandøren din kan ha blokkert transaksjonen av sikkerhetshensyn.
Nettbetalinger eller internasjonale betalinger er ikke aktivert for kortet eller din konto.
Autentisering eller verifisering påkrevd av banken din kunne ikke bli fullført.
Midlertidig forbindelse eller tekniske problemer.

Dette kan du prøve

Følgende trinn kan hjelpe med å løse problemet:

Bekreft at tilstrekkelige midler er tilgjengelig.
Fullfør all autentisering som kreves av banken din.
Prøv igjen etter noen minutter.
Prøv en annen betalingsmetode hvis tilgjengelig.
Sjekk med banken din om betalingen ble avvist eller blokkert, og om noen restriksjoner gjelder for nettbetalinger eller internasjonale betalinger.
Hvis du bruker redskaper for forbindelse eller personvern når du surfer, må du kontrollere at de ikke påvirker betalingsprosessen.

Avhengig av betalingsmetoden kan det også være påkrevd med ytterligere sjekker hos leverandøren.

Har du fortsatt behov for hjelp?

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte vår support. Velg betalingsmetoden du har problemer med og følg instruksjonene i support-skjemaet.
Vi hjelper deg gjerne!

Betalinger og kjøp

Jeg klarer ikke å fullføre kjøpet

Vanlige årsaker til at en betaling mislykkes

Dette kan du prøve

Har du fortsatt behov for hjelp?

Relaterte artikler

Velg språk