Problemas técnicos

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Desativação Samsung Galaxy Store

Após 30 de junho de 2021, não seremos mais capazes de disponibilizar a versão Samsung Galaxy Store do Forge of Empires. Não há alterações na disponibilidade do jogo em outras plataformas ou regiões, o que significa que você ainda pode baixar nosso aplicativo no GooglePlay Store e continue jogando por meio de seu dispositivo móvel ou navegador.

Mas antes de fazermos isso, certifique-se de ter acesso às suas próprias credenciais (nome de usuário e senha) e que não está mais usando uma conta de convidado. Você pode fazer isso simplesmente registrando sua conta e validando seu e-mail através das configurações do jogo.

Lembre-se de que você só pode prosseguir com as etapas a seguir depois de terminar a missão da história "Revelar-se", onde você pode escolher seu nome de usuário e uma foto de perfil:
  1. Na parte inferior da tela, abra as configurações do jogo
  2. Agora clique na segunda guia "Configurações do Jogador"
  3. Escolha o botão "Registrar" ao lado do texto "Registre-se agora para obter 50 diamantes"
  4. Uma pequena janela de registro aparecerá na tela do jogo. Escolha uma senha que você vai se lembrar, um e-mail válido e clique em "Cadastre-se agora"
  5. Agora tudo que você precisa fazer é abrir seu e-mail e encontrar nossa mensagem para confirmar seu endereço de e-mail. Você pode fazer isso clicando no grande botão verde "OK", ou simplesmente clicando no pequeno texto abaixo que diz "Confirme apenas o endereço de e-mail" (caso você não queira receber nossas newsletters)
Excelente! Agora que você tem suas credenciais (nome de usuário e senha), pode continuar jogando em sua cidade através do GooglePlay Store ou Navegador. Caso suas credenciais não estejam funcionando, provavelmente significa que você está tentando fazer o login através do servidor errado, então tudo que você precisa fazer é clicar na bandeira do país em sua tela de login e alterá-la para a correta. Se você precisar de mais ajuda para mudar para outra plataforma ou tiver dúvidas sobre como jogar o jogo no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte na tela de configurações do jogo.
Obrigado!
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