Problemas Técnicos

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A aplicação encerra constantemente. O que posso fazer?

Se a tua aplicação está constantemente a encerrar ou não carrega devidamente, tenta os seguintes passos:

  • Certifica-te que a versão da tua aplicação é a mais recente;
  • Encerra todas as aplicações que poderão estar a correr em segundo plano para libertar alguma memória;
  • Certifica-te que a tua ligação à Internet é suficientemente forte. Tenta aceder e jogar na aplicação utilizando uma ligação WiFi, verifica se continua a encerrar ou responde lentamente.
  • Por vezes, desinstalar e voltar a instalação resolve. Se o fizeres, certifica-te primeiro que a tua conta está registada, ou todo o teu progresso será perdido.

Se estes passos não te ajudaram, por favor entra em contacto connosco, teremos todo o gosto em resolver o problema!

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