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Cidade
Posso rodar os edifícios?
Como é que aumento a população?
Como é que cancelo uma produção?
Como é que cancelo a construção de um edifício?
Posso guardar edifícios no inventário?
Os habitantes estão infelizes. O que devo fazer?
Como é que posso atualizar os meus edifícios para a(s) era(s) seguinte(s)?
Colónias Culturais
Como é que desbloqueio as Colónias Culturais?
Como é que funcionam as Expansões nas Colónias?
O que são aquelas formações rochosas na minha colónia?
Como é que funcionam as recompensas de tempo nas Colónias?
Porque é que não posso dar início a uma nova Colónia?
Tenho todas as mercadorias necessárias para o próximo Progresso, mas o jogo pede-me Diamantes!
O requisito "Construir 6 edifícios de mercadorias culturais" não conclui!
Concluí a Colónia e não recebi a Melhoria da Árvore da Vida!
Compatibilidade
Como é que desativo música e sons?
Posso jogar Forge of Empires em Linux?
Posso jogar no meu aparelho móvel?
Conta
Como é que altero o meu nome de jogador(a)?
Esqueci-me da minha palavra-passe. O que posso fazer?
Esqueci-me do meu nome de jogador. O que posso fazer?
Como é que guardo o meu progresso?
Como é que continuo o meu jogo no computador?
Posso transferir o meu progresso para outro dispositivo?
Como é que posso reiniciar o meu jogo?
Posso partilhar o meu computador com familiares de forma a que possam jogar Forge of Empires?
Desejo eliminar a minha conta e todos os meus dados. Como posso fazê-lo?
Diamantes, Pacotes e Cabazes
O que são os Diamantes e como posso obtê-los?
O Forge of Empires é gratuito?
Comprei Diamantes, mas não os recebi. O que fazer?
Quando é que irá existir outra oferta/promoção?
Porque é que perdi Diamantes na minha conta do mundo X se os gastei apenas no mundo Y?
Diversos
Contacta-nos!
Eventos
O que são os Eventos?
Porque é que não recebi o folheto informativo?
Evento Arqueológico: Como participar no evento?
Evento Arqueológico: O Especial do Dia não mudou à meia-noite!
Evento Arqueológico: Como é que obtenho Pergaminhos?
Evento Arqueológico: As ferramentas não funcionam corretamente!
Evento Arqueológico: O que posso ganhar no evento?
Evento Arqueológico: Como posso ganhar o Grande Prémio?
Evento Arqueológico: Como posso ganhar o Especial do Dia?
Evento Arqueológico: Não obtive o item Melhoria da Feira Mundial!
Evento Arqueológico: Para que servem os pergaminhos? Como obtenho mais ferramentas?
Grandes Edifícios
O meu Grande Edifício não subiu de nível com as plantas de construção!
A bonificação do meu Grande Edifício desapareceu!
Guildas e Interações com Outros Jogadores
Como é que me junto a uma guilda?
Quantas vezes por dia posso saquear outro jogador?
Como é que obtenho prestígio para a minha guilda?
Como é que posso alterar a minha vizinhança? Estou constantemente a ser saqueado.
Como é que visito a cidade de outro jogador?
Como é que posso evitar ser saqueado?
Fui saqueado embora tenha ativado o escudo protetor! Como é possivél?
O fundador da guilda está inativo. Que podemos fazer?
Como é que a lista de amigos funciona? Quais são os limites?
Mercadorias, Tecnologias e Interação com o Jogo
Recebi uma planta de construção. Para que serve?
O que são os Grandes Edifícios?
Como é que obtenho plantas de construção?
O que são os Pontos Forge e como é que os obtenho?
O que são as tecnologias e como é que as desbloqueio?
Como é que recruto unidades para o meu exército?
Como é que os diferentes tipos de unidades funcionam em batalha?
Os pontos de batalha não estão a ser contabilizados no torneio PvP, porquê?
O que é que acontece quando a minha guilda atinge o nível 75?
Preciso de mercadorias para desbloquear uma tecnologia. Como é que as obtenho?
Como é que as bonificações defensivas e ofensivas são aplicadas/calculadas?
Não consigo ligar um troço de 2 vias com outro igual! Porquê?
Como é que as mercadorias funcionam na Era Moderna e eras seguintes? O que são mercadorias refinadas?
Missões
Missão de Felicidade - Edifícios polidos não contam para a missão
Já concluí todos os requisitos da missão, mas continuo sem poder recolher a recompensa!
A missão pede para eu pesquisar uma tecnologia, mas eu não quero progredir na árvore tecnológica!
Acidentalmente avancei para a era seguinte, posso retroceder?
Problemas Técnicos
O meu jogo parece ter recomeçado, perdi todo o progresso. Como é que posso reaver todo o progresso?
O jogo está muito lento e arrastado, verifico problemas de exibição gráfica também. O que fazer?
Registei a minha conta mas não recebi email de confirmação. O que posso fazer?
O fórum não reconhece o meu nome de jogador e/ou palavra-passe. Porque é que não consigo aceder ao fórum do jogo?
Consigo aceder via facebook no teu telemóvel, mas não através do navegador. Porquê?
Estou preso numa janela "Constrói o teu Império"! Porque motivo tenho de iniciar um novo império?
Regras e Problemas com Outros Jogadores
Quero ler as regras do jogo.
Outro jogador insultou-me e/ou incomoda-me, o que posso fazer?
Posso jogar com mais do que uma conta no mesmo mundo?
Acredito que um jogador não cumpre as regras do jogo. Como devo proceder?
Porque é que não consigo doar Pontos Forge no Grande Edifício de um jogador que partilha ligação comigo?
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