События

Почему я не получил(-а) новостную рассылку о событиях в игре?

Если вы не получили новостную рассылку, то это могло случиться по разным причинам. Какая бы причина не была, повторная отправка письма невозможна. Мы также не сможем предоставить валюту события вручную, но если вам была отправлена почта, вы все равно сможете получить вознаграждение после восстановления почты.

Ваш адрес электронной почты не подтвержден.

Если вы не подтвердили свой адрес электронной почты в нашей системе, вы не будете в списке получателей рассылки. Вы можете проверить свой адрес электронной почты в меню настроек. Это также относится к учетным записям, которые связаны с Facebook и имеют системный сгенерированный адрес электронной почты в их учетной записи или все еще играют на гостевой учетной записи.

Вы недавно изменили свой адрес электронной почты

Если вы недавно изменили свой адрес электронной почты, возможно, что новостная рассылка была отправлена на старый адрес электронной почты. Поэтому, пожалуйста, также проверьте папку входящих сообщений на старой электронной почте.

Вы не подписались на рассылку новостей

Если вы отменили рассылку новостей от нас в целом, вы не получите никаких информационных бюллетеней, так как вы просили не получать от нас корреспонденцию.

Электронное письмо отправлено в папку спама

Возможно, что письмо был отмечено как спам вашим провайдером электронной почты и поэтому было перемещено из папки входящих сообщений в папку спама. Пожалуйста, проверьте это. В некоторых редких случаях рассылка, возможно, была заблокирована и в результате не была доставлена вообще.

Ваш почтовый ящик переполнен и больше не может получать электронные письма

Большинство поставщиков услуг электронной почты предлагают ограниченное пространство для почтовых ящиков. Если вы достигли лимита, вы больше не сможете получать электронные письма. Проверьте, достаточно ли свободного места в папке «Входящие».

Учетная запись электронной почты была установлена как неактивная

Если вы не заходите на свой аккаунт электронной почты регулярно, то она может стать неактивной или может быть отключена вашим почтовым провайдером. В этом случае получать новостную рассылку будет невозможно.

Присоединяйся к нам в Discord Обратитесь в службу поддержки по этому вопросу

События

Почему я не получил(-а) новостную рассылку о событиях в игре?

Связанные статьи

Выбрать язык