Platby & Nákupy
Platby & Nákupy
NaspäťNemôžem dokončiť nákup
Ak máte problémy s nákupom, nemajte obavy - problémy s platbami sa často dajú vyriešiť niekoľkými rýchlymi kontrolami.Bežné dôvody zlyhania platby
Platba môže byť odmietnutá z niekoľkých dôvodov, vrátane:- Nedostatok finančných prostriedkov na vašej platobnej metóde
- Vaša banka alebo poskytovateľ platieb mohol zablokovať transakciu z bezpečnostných dôvodov
- Pre vašu kartu alebo bankový účet nie sú povolené online alebo medzinárodné platby
- Autentifikácia alebo overenie požadované vašou bankou nebolo úspešné
- Dočasné problémy s pripojením alebo technické chyby
Čo môžete vyskúšať
Nasledujúce kroky môžu pomôcť vyriešiť problém:- Prosím, overte si, či máte dostatok finančných prostriedkov
- Dokončite akékoľvek overenie požadované vašou bankou
- Skúste to znova o niekoľko minút
- Skúste inú platobnú metódu, ak je k dispozícii
- Overte si vo svojej banke, či bola platba odmietnutá alebo zablokovaná a či platia nejaké obmedzenia pre online alebo medzinárodné platby
- Ak počas prehliadania používate akékoľvek nástroje na pripojenie alebo ochranu súkromia, uistite sa, že neovplyvňujú platobný proces
Stále potrebujete pomôcť?
Ak problém pretrváva, prosím, kontaktujte náš tím podpory.Vyberte platobnú metódu, s ktorou máte problémy, a postupujte podľa pokynov v podpornom formulári.
Radi vám pomôžeme.
Czech 
Danish 
Dutch 
English (INT) 
Finnish 
French 
German 
Greek 
Hungarian 
Italian 
Japanese 
Norwegian 
Polish 
Portuguese 
Portuguese (Brazil) 
Romanian 
Russian 
Spanish 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Mexico) 
Swedish 
Thai 
Turkish