Bu Ödemeyi Tanımıyorum

Önce Neleri Kontrol Etmelisin?

• Harcama, oyunlarımızdan birinde yakın zamanda yaptığın bir satın alımla ilgili olabilir
• Bir aile üyesi veya tanıdığın birinin hesabına veya ödeme yöntemine eriÅŸimi olabilir
• Satın alımlar, oyun adı yerine InnoGames GmbH gibi farklı bir iÅŸlem tarifi altında görünebilir
• Bazı ödemeler tamamlanmadan önce geçici olarak bekletilebilir. Bu durum, nihai harcama gösterildiÄŸinde kısa bir süreliÄŸine ek veya yinelenen bir harcama gibi görünebilir
• Bazı ödeme saÄŸlayıcıları, ödeme yönteminden tahsilat yapmadan önce birden fazla satın alımı birleÅŸtirebilir.
  Örneğin Apple, birkaç satın alımı tek bir faturada toplayabilir ve faturalar satın alımdan birkaç gün sonra görünebilir

Harcamanın Yetkisiz Olduğuna İnanıyorsan

Ä°lgili makaleler

• Yanlışlıkla bir satın alma iÅŸlemi yaptım. Ne yapabilirim?
• Altın almak istiyorum ama ödeme penceremde yanlış para birimi diyor. Ne yapabilirim?
• Android - Bir ürün aldım ancak elime geçmedi. Ne yapabilirim? [iOS] [Android]
• Apple iOS - Bir ürün aldım ancak elime geçmedi. Ne yapabilirim? [iOS] [Android]
• Bir hata sonucunda iki kez alım yaptım. Birini iptal edebilir miyim?