Proč mi v mobilní aplikaci přestaly chodit notifikace?

• Zkontrolujte, zda jsou v aplikaci povolena push oznámení (Nastavení → Push oznámení)
  Aplikace může zobrazovat oznámení pouze v případě, že jsou povolena v nastavení. Ujistěte se, že jste vybrali všechny akce, o kterých chcete dostávat oznámení.

• Zkontrolujte nastavení oznámení ve svém telefonu. Obvykle se nacházejí v sekci Nastavení aplikací nebo Oznámení vašeho zařízení.
  Pokud jsou oznámení na straně zařízení zakázána, aplikace Heroes of History nemůže přijímat žádná oznámení, i když jsou povolena v rámci aplikace.

• Zkontrolujte možnosti úspory energie/výkonu vašeho zařízení a zjistěte, zda lze nastavit výjimky/úpravy pro aplikace běžící na pozadí.
  Nejnovější mobilní operační systémy poskytují rozsáhlé možnosti úspory energie a výkonu. Bohužel mají tendenci ve výchozím nastavení zavírat nebo omezovat aplikace a procesy běžící na pozadí, aby se prodloužila výdrž baterie nebo zlepšil výkon zařízení. Aplikace Heroes of History vyžaduje službu běžící na pozadí, aby mohla přijímat a zobrazovat push oznámení včas a spolehlivě. Vzhledem k tomu, že se nastavení u různých výrobců zařízení značně liší, podívejte se prosím do oficiální dokumentace, jak nastavit výjimky, abyste zajistili, že všechna oznámení budou doručena.

• Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke službám Play Store nebo App Store. Abyste mohli přijímat oznámení, musíte mít aktivní připojení ke službám poskytovatele obchodu vašeho zařízení.

• Pokud ani jedno z výše uvedených řešení nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci a vymažte její mezipaměť. Nezapomeňte také aktualizovat operační systém svého zařízení, kdykoli je aktualizace k dispozici. 

Související články

• Jak se mohu připojit k náhledovému serveru?
• Jak se dostanu k verzi pro prohlížeč?
• Při spuštění hry v prohlížeči se stránka načítá donekonečna