購入・支払い
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戻る気づかないうちにジェムを消費してしまった
意図しない購入であっても、ジェムの取引は基本的に取り消すことができません。このような事態を防ぐため、ジェム消費の確認を無効にしないことを強くおすすめします。この設定はデフォルトで有効になっています。
誤ってこの設定を無効にしてしまった場合は、以下の手順で再度有効にできます。有効にすると、ジェムを消費する際に必ず確認画面が表示されるようになります。
1. 下部メニューを開き、右側のヒーローアイコンをタップします。
2. 左側の「設定」タブを選択します。
3. 「ジェム消費確認」がONになっていることを確認します。
ジェムがどうなったか分からない場合は、ゲーム内の設定からサポートチームまでお問い合わせください。調査を迅速に進めるため、ジェムが減っていることに気づいたおおよその時期をお知らせください。
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