Ha véletlenül történt a vásárlás, kérjük, minél hamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és kövesse az ügyfélszolgálati űrlapon szereplő utasításokat.
Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítésre való jogosultság az egyes esetek egyedi körülményeitől függ, és nem mindig garantálható. Minden kérelmet egyedileg bírálunk el.
Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy általában nem tudjuk visszavonni a vásárlást, ha a kapott virtuális pénznemet, tárgyakat vagy előnyöket már felhasználták vagy igénybe vették.