5. アカウントとサポート

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iOS 15未満のiOSバージョンでプレイしている場合

Rise of Culturesは、より良いプレイ環境を提供するために常にアップデートを行っています。
ゲームの品質維持のため、2026年9月14日以降、iOS 15未満のiOSバージョンに対するアプリおよびアップデートの提供を終了させていただきます。
現在iOS 15未満のバージョンをご利用の場合は、引き続きデバイスでプレイできるよう、iOS 15以上へのアップデートをお願いいたします。

よくある質問

iOS 15未満のプレイヤーはショップでの購入ができなくなりますか?
ショップでの購入は無効になりません。別のデバイスに切り替えて同じゲームアカウントでプレイを継続する場合、過去に購入したコンテンツは引き続き問題なくご利用いただけます。

iOS 15以上にアップデートできないiOS 15未満のプレイヤーには返金が行われますか?
返金が必要な場合は、Appleに直接お問い合わせいただければ対応可能です。Rise of Culturesのアカウントには影響ありませんので、別のデバイスでプレイを継続できます。Androidやデスクトップ版への移行方法が不明な場合は、サポートまでお問い合わせください。

古いiOSバージョンを使っているプレイヤーのアカウントは削除されますか?
古いiOSバージョンを使用しているという理由だけで、アカウントが特別に削除されることはありません。アカウントはサーバー上に保持されますので、後から別のデバイスでログインして続きからプレイすることが可能です。

別のiOSデバイス、Androidデバイス、またはデスクトップデバイスへの切り替えは可能ですか?
別のiOSデバイスに切り替える場合は、Game Centerアカウントに接続することで進行状況を読み込むことができます。また、設定画面からアカウント登録を行い、ログイン情報を利用することで、AndroidデバイスやMac、PCなどのデスクトップ版に切り替えることも可能です。手順が不明な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。


ご不明な点やサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください!
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