6. Покупки в приложении
6. Покупки в приложении
НазадЯ не могу завершить покупку
Если у вас возникли проблемы с совершением покупки, не волнуйтесь — проблемы с оплатой часто можно решить с помощью нескольких быстрых проверок.Частые причины сбоя оплаты
Платеж может быть отклонен по нескольким причинам, включая:- Недостаточно средств на вашем счету/платежном средстве.
- Ваш банк или платежный провайдер заблокировал операцию из соображений безопасности.
- Для вашей карты или банковского счета не включены онлайн-платежи или международные транзакции.
- Не удалось выполнить аутентификацию или верификацию, требуемую вашим банком.
- Временные проблемы с подключением или технические сбои.
Что можно предпринять
Следующие шаги могут помочь решить проблему:- Убедитесь, что средств на счету достаточно.
- Пройдите авторизацию по запросу вашего банка.
- Повторите попытку через несколько минут.
- Попробуйте другой способ оплаты, если доступно.
- Уточните в банке, не была ли отклонена транзакция и нет ли ограничений на интернет-платежи или международные переводы.
- Если вы используете какие-либо инструменты подключения или конфиденциальности при просмотре веб-страниц, убедитесь, что они не мешают оплате.
Все еще нужна помощь?
Если проблема не решилась, свяжитесь с нашей службой поддержки.Выберите способ оплаты, с которым возникли трудности, и следуйте инструкциям в форме поддержки.
Мы будем рады вам помочь.
Chinese (Traditional) 
Czech 
Dutch 
English (INT) 
French 
German 
Hungarian 
Italian 
Japanese 
Korean 
Polish 
Portuguese (Brazil) 
Spanish