Я не могу зайти на свой старый аккаунт. Что делать?
Нам жаль это слышать. Мы хотели бы помочь вам восстановить вашу учетную запись как можно скорее. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте следующую информацию:
- игровое имя;
- электронная почта, к которой привязан аккаунт и на которую был зарегистрирован (если они разные, то укажите обе);
- дата, когда вы первый раз не смогли войти в аккаунт.
Пожалуйста, для обращения в службу поддержки используйте адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, чтобы доказать, что аккаунт действительно ваш. Просто отправьте электронное письмо по адресу
west-ru@support.innogames.com со своей электронной почты и в нём сообщите всю необходимую информацию. Для этого не нужно создавать новый игровой аккаунт.
Связанные статьи
Czech 
Danish 
Dutch 
English (INT) 
French 
German 
Greek 
Hungarian 
Italian 
Polish 
Portuguese 
Portuguese (Brazil) 
Romanian 
Slovak 
Spanish 
Swedish 
Turkish