D: Cos’è l’opzione “Riposizionamento” e come funziona?
R: L’opzione “Riposizionamento” ti permette di spostare il tuo villaggio in una posizione diversa sulla mappa, nel rispetto di rigide restrizioni (distanza dagli altri villaggi, dal centro tribale e dalle regole del mondo). La posizione finale viene scelta dal sistema, non tramite coordinate esatte.
D: Il mio trasferimento non mi ha portato dove mi aspettavo. Posso ottenerne un altro o spostarmi di nuovo?
R: No. I trasferimenti seguono regole specifiche basate sui posti liberi disponibili e sui vincoli. Se il risultato è legale, non si tratta di un bug e non può essere semplicemente ripetuto. Gli oggetti "Trasferimento" aggiuntivi vengono solitamente forniti solo tramite eventi, bonus o offerte del negozio (se disponibili).
D: Posso comprare o ottenere un altro oggetto di Riposizionamento? Perché non me ne date uno?
R: Gli oggetti di Riposizionamento extra sono disponibili solo se il mondo/le impostazioni li offrono esplicitamente (eventi, offerte in bundle, compensazioni speciali). L'assistenza non può concedere il Riposizionamento su richiesta.
D: Ho trasferito accidentalmente il mio villaggio (ad es. tramite riposizionamento o riavvio). Potete restituirmelo?
R: I villaggi che sono stati spostati, nobilitati o persi attraverso normali azioni di gioco non possono essere riportati indietro manualmente dall’assistenza. Solo gli errori tecnici evidenti vengono presi in considerazione per la correzione.
D: I mondi Casual sembrano ingiusti o non proprio “casual”. Li sistemerete? Perché i giocatori esperti possono partecipare?
R: Le regole dei mondi Casual (chi può partecipare, i meccanismi di protezione, cosa viene trasferito) sono stabilite dal design del gioco. Sono intenzionalmente aperte a tutti i giocatori, compresi quelli esperti. Eventuali modifiche verrebbero comunicate dagli sviluppatori tramite annunci, non dall’assistenza.
D: Quali oggetti non sono trasferibili a Casual?
R: In genere: i booster specifici del mondo, alcuni oggetti degli eventi e gli oggetti ottenuti solo in quel mondo. Di solito c'è una lista ufficiale per ogni mercato. Come regola generale, se l'interfaccia utente non offre l'opzione "trasferisci a Casual", l'oggetto non è idoneo.