Perguntas frequentes - Recompensas de missões, Eventos e itens cosméticos

P: Não recebi minha recompensa por concluir uma missão / Onde está meu item “Privilégio”?
R: Algumas recompensas só são solicitadas após concluir uma série de missões, e não logo após a primeira missão. Verifica se completaste todas as tarefas da série. Depois, dá uma olhada no Inventário ou na tela correspondente (premium, itens cosméticos, etc.).

P: Não recebo prêmios pelas missões; as informações dizem que eu deveria.
R: Muitos jogadores esquecem que só a conclusão da missão final da cadeia concede a grande recompensa. As anteriores dão apenas pequenas recompensas extras ou nenhuma.

P: Como uso os itens cosméticos? Comprei um, ativei e ele ainda está no meu Inventário. Posso enviá-lo para outra pessoa?
R: Os itens cosméticos (skins, decorações) são ativados por mundo/conta. Após a ativação, aplique-os no Menu de aparência/skin. As cópias restantes no inventário geralmente não podem ser trocadas ou presenteadas, a menos que o item permita isso explicitamente.

P: Por que não estou recebendo uma promoção específica ou um bônus de evento?
R: As promoções são direcionadas e/ou aleatórias; nem todos os jogadores recebem a mesma. O suporte não pode adicionar ou alterar quem recebe uma promoção.

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