Por que não consigo transferir os meus Pontos premium para outro jogador?

AlgumasPontos premium têm restrições e não podem ser transferidos para outras contas. As regras de transferência dependem de como os pontos foram obtidos.

Os Pontos premium comprados com cartão de crédito ou PayPal ficam bloqueados para transferência por 60 dias. Essa é uma medida de segurança padrão e é aplicada automaticamente após a compra.

Alguns Pontos premium são permanentemente intransferíveis. Isso inclui pontos recebidos pela realização "Anos de Serviço", pela Troca Premium ou por meio de ofertas premium especiais, como pacotes ou vendas promocionais. Esses pontos estão vinculados à conta e não podem ser enviados para outros jogadores.

Por outro lado, os Pontos premium comprados por transferência bancária ou métodos de pagamento semelhantes não são bloqueados e podem ser transferidos imediatamente.

Antes da compra, podes sempre verificar se os Pontos premium serão transferíveis. Uma mensagem no canto superior direito da janela de pagamento indicará essas informações assim que escolheres o teu método de pagamento.

Mesmo que alguns pontos não sejam transferíveis, ainda podes usá-los livremente na tua própria conta — por exemplo, para ativar recursos Premium ou negociar na Troca Premium. A única limitação é que eles não podem ser movidos para outra conta.

Para verificar o teu saldo atual de Pontos premium bloqueados, abre o menu Premium, vai para a secção Transferência e clica em «O que são pontos transferíveis?». Uma janela pop-up mostrará quantos pontos estão bloqueados no momento e quando eles se tornarão transferíveis, se aplicável.

Observa que a equipa de suporte não pode tornar os Pontos premium transferíveis manualmente.

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