Otázka: Nedostal som odmenu za dokončenie úlohy / kde je môj predmet „Privilégium“?
Odpoveď: Niektoré odmeny sa udeľujú po dokončení série úloh, nie po dokončení prvej úlohy. Skontrolujte, či ste splnili všetky úlohy v danej sérii. Potom skontrolujte inventár alebo príslušnú stránku (prémium, kozmetické predmety atď.).
Otázka: Nedostávam odmeny za úlohy, hoci podľa informácií by som mal.
Odpoveď: Mnohí hráči prehliadajú, že hlavnú odmenu získajú až po dokončení poslednej úlohy v danej sérii. Predchádzajúce úlohy poskytujú len malé alebo žiadne extra odmeny.
Otázka: Ako môžem použiť kozmetické predmety? Kúpil som jeden, aktivoval som ho a stále je v mojom inventári. Môžem ho odoslať niekomu inému?
Odpoveď: Kozmetické predmety (vzhľady, farebné prezývky) sa aktivujú na úrovni sveta/účtu. Môžete ich ručne aktivovať alebo deaktivovať. Zvyšné kópie v inventári sa zvyčajne nedajú obchodovať ani darovať, pokiaľ to predmet výslovne neumožňuje.
Otázka: Prečo nedostávam konkrétnu ponuku alebo bonus k nákupu?
Odpoveď: Ponuky sú cielené a/alebo náhodné; nie všetci hráči dostanú rovnaké ponuky. Herná podpora nemôže žiadnym spôsobom ovplyvniť, komu sa daná ponuka zjaví.