Питання: Я не отримав нагороду за виконання квесту / Де мій предмет «Привілей»?
Відповідь: Деякі нагороди надаються після завершення цілої серії квестів, а не за виконання першого квесту. Перевірте, чи ви завершили всі завдання в ланцюжку. Потім загляньте в Інвентар або на відповідний екран (преміум, косметика тощо).
Питання: Я не отримую нагороди за квести, хоча за інформацією я маю їх отримати.
Відповідь: Багато гравців не звертають уваги на те, що лише завершення останнього квесту в ланцюжку дає велику нагороду. Попередні квести дають лише маленькі додаткові нагороди або не дають їх взагалі.
П: Як використовувати косметичні предмети? Я купив один, активував його, але він все ще в моєму інвентарі. Чи можу я надіслати його комусь іншому?
В: Косметичні предмети (скіни, декорації) активуються для кожного світу/акаунту окремо. Після активації застосуйте їх у Меню зовнішнього вигляду/скінів. Залишки в інвентарі зазвичай не можна обмінювати чи дарувати, якщо це прямо не дозволено для даного предмета.
П: Чому я не отримую певну акцію або бонус за подію?
В: Акції є цільовими та/або випадковими; не всі гравці отримують однакову акцію. Служба підтримки не може додавати або змінювати, хто отримує акцію.