He comprado un producto en mi dispotivo Android pero no lo he recibido. ¿Qué puedo hacer?
Si compraste algo a través de Google Play para Warlords pero no los has recibido, cierra y abre la App de nuevo. Para hacer eso, fuerza la parada de Warlords a través de Opciones/Gestor de Aplicaciones.
Si esto no funcionó ponte en contacto con el Equipo de Soporte (a través de las opciones del juego) incluyendo lo siguiente:
Para poder investigar tu compra, necesitamos el número de compra (empezando con GPA), el cual puedes encontrar en la factura que hayas recibido por email de Google. Por favor, copia el número GPA en texto o por captura de pantalla y adjuntalo al ticket. Si es necesario, puedes aprender más sobre tu historial de pedidos
aquí.
Nota: Ten en cuenta que sin el número de orden no se podrá devolver la compra.
Cada transacción con Warlords es manejada por Google Play. Por lo tanto, Por lo tanto, deberás contactar a Google si sigues teniendo mas problemas, tales como un pago rechazado o cuenta inválida cuando intentas realizar compras.
Para obtener mas información haz click
aquí.
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